L’Autorité de régulation des télécommunications de Côte d’Ivoire (ARTCI) a, à son siège, organisé du 12 au 13 décembre dernier, une Session de formation à l’attention des associations de consommateurs, membres du Cadre permanent d’échange (CPE). Sy Benoît, directeur de Cabinet de ladite structure, a, à l’ouverture de la cérémonie, rappelé l’objectif principal de cette formation. « Les thèmes qui seront abordés durant ces deux (02) jours, permettront à n’en point douter, de comprendre l’écosystème de l’économie numérique en Côte d’Ivoire afin de promouvoir, de façon responsable, les droits des consommateurs et surtout d’être de véritables relais de l’ARTCI », a-t-il indiqué.
Et souligné la volonté permanente de l’ARTCI de toujours former ses partenaires en général et les consommateurs en particulier. Mais aussi de veiller à la protection du consommateur. « L’ARTCI s’est résolument engagée à assurer une régulation participative et efficace avec les parties prenantes, attache un point d’honneur à la formation des consommateurs. C’est une opportunité pour l’ARTCI de communiquer sur ses missions, ses attributions et pouvoirs et d’afficher son expertise sur les problématiques des secteurs et matières dont elle a la charge.
C’est l’occasion pour elle, d’affirmer que la protection du consommateur des services de communication électroniques reste au cœur de ses actions. » Avant le directeur de Cabinet, Mme Blafon Irène, présidente du Comité d’organisation a salué la volonté des consommateurs de se faire former. Plusieurs thèmes ont été abordés à cette rencontre dont : "Les outils de protections des consommateurs contre l’utilisation abusive des données à caractère personnel"
DJE KM