Le 1er Forum des dirigeants postaux africains, qui s’est tenu à Abidjan en Côte d'Ivoire, du 3 au 5 juillet 2023, sur le thème "Les Postes africaines sur la voie de la transformation numérique et de l'innovation", s’est fermé sur ce que les dirigeants postaux ont appelé la Déclaration d’Abidjan. Un ensemble de décisions et de résolutions visant à booster la transformation numérique des Postes en Afrique. Dans la déclaration rendue par Marie Chantale Mulinda, directrice générale adjointe de la Poste de la RDC, les dirigeants postaux ont, entre autres, reconnu que les réseaux postaux ont un immense potentiel pour réduire la fracture numérique, tant pour les particuliers que pour les entreprises. L'infrastructure postale est souvent disponible même dans les zones les plus reculées et mal desservies, ce qui offre une occasion unique de tirer parti de ce réseau existant pour étendre les services numériques, financiers, de commerce électronique, d'administration en ligne et autres, ainsi que la connectivité. Et que les opérateurs postaux peuvent faciliter l'adoption de services numériques, notamment le commerce électronique, l'identité numérique, la santé en ligne et l'administration en ligne, et renforcer l'inclusion numérique sur le continent en tirant parti de leur présence et de leurs marques de confiance.
Au nom du ministre de la Communication et de l’économie numérique, Isaac Gnamba Yao s’est réjoui de ce que ce 1er Forum a débouché sur des propositions pratiques et des solutions concrètes aux enjeux évolutives des Postes. Il a fait remarquer que la transformation numérique, force est de le constater, représente une opportunité sans précédent pour les Postes africaines.
JEAN PRISCA