Les efforts de digitalisation des services de Leadway Assurance ont été récompensés le jeudi 22 juin 2023 lors de la 2ème édition du « B2B Digital Day » qui s’est tenu au Noom Hôtel, à Abidjan Plateau.
La compagnie d’assurance a en effet reçu le 1er prix, l’Award spécial de la meilleure innovation digitale, tous secteurs d’activité confondus. Un grand motif de satisfaction, pour Tiornan Coulibaly le Directeur général de LEADWAY Assurance. Lors du panel inaugural du B2B digital day, il a expliqué que « du fait de son ADN digital, LEADWAY Assurance est naturellement engagé à exploiter les technologies numériques pour simplifier l’assurance et rendre ce service financier accessible au plus grand nombre ».
Pour expliquer les secrets de cette réussite, Rosine Vonan, Directrice marketing et business développement de la compagnie d’assurance
a démontré à travers des exemples concrets comment l’innovation digitale, au cœur des processus métiers de l’entreprise, contribue à simplifier l’expérience clients et donner le pouvoir au client de s’autogérer. Pour preuve, soutient-elle, il est désormais possible de simuler soi-même sa cotation pour son assurance automobile, payer sa prime et recevoir son attestation d’assurance en ligne, sans se déplacer. Il suffit pour cela d’envoyer le mot auto par WhatsApp au 01 5050 5252.
Au-delà de l’assurance automobile, LEADWAY Assurance, l’assureur digital en phase avec son temps, permet de consulter tout le catalogue des produits, souscrire à son assurance, payer sa prime, suivre le solde de son épargne et ses historiques de paiement, déclarer un sinistre et obtenir l’assistance d’un conseiller, tout ceci via WhatsApp sans se déplacer.
« B2B Digital Day », qui était à sa deuxième édition, avec pour thème « la digitalisation des métiers, pratiques et outils » vise, notamment à sensibiliser les acteurs du marché ivoirien sur les technologies numériques qui façonnent le monde des affaires aujourd’hui.
Des conférences et ateliers pratiques ont ainsi permis de valoriser les initiatives des entreprises tant du secteur privé que public en matière de transformation digitale.
An