La Cellule Interne d’Assurance Qualité (CIAQ), organe en charge de la mise en œuvre de l’Assurance Qualité au sein de l’établissement d’enseignement supérieur et de la recherche , le groupe Cefiat a été officiellement installée le jeudi 18 avril 2024 au sein dudit établissement à Abidjan-Plateau.
La création et l’installation a de la CIAQ au sein de l’établissement vise à terme à l’amélioration de la qualité des services et des produits que les établissements mettent à la disposition de leurs clients et autres parties prenantes (les étudiants ; l’Etat ; le personnel administratif et technique ; les parents ; le personnel enseignant ; etc.). Elle a pour missions d’élaborer la politique qualité de l’établissement au regard de son plan stratégique et veiller à sa mise en œuvre afin d’atteindre les objectifs fixés; Mettre en œuvre des actions d’amélioration des procédures et des processus qualité, mais également de superviser le processus des auto-évaluations en vue de préparer l’établissement aux évaluations externes conduites par la DGQE.
Madame Okou Blanche, Directrice Générale du Groupe Céfiat a indiqué que la recherche de la qualité ou l'adoption et la mise en œuvre d'une politique de qualité dans toute organisation devient une obligation existentielle pour celle-ci. ''C'est pourquoi, j'ai décidé de créer ici au Groupe CEFIAT, un environnement favorable à la recherche constante de l'amélioration de la qualité des offres de formation, des diplômes et même des services rendus. Nous nous sommes fixés un objectif majeur ici au Groupe CEFIAT, celui d'être dans deux ans, la meilleure université sans complaisance aucune, en terme de formation diplômante de qualité. C'est pour atteindre cet objectif majeur que je viens de créer la cellule interne d'assurance qualité du Groupe CEFIAT qui est aussi une recommandation particulière de la Direction Générale de la Qualité et des Evaluations de notre Ministère de tutelle.'', a-t-elle expliqué.
Le responsable de la Ciaq, Koua Armel a indiqué que c’est à travers l’engagement continu à la qualité, soutenu par des moyens matériels et financiers aux activités de la CIAQ de Mme la Directrice Générale, que cette cellule atteindra les objectifs escomptés, afin de hisser le groupe CEFIAT au rang des meilleurs établissements de la Côte d’Ivoire. ''Merci pour la confiance que vous avez placé en nous en nous confiant cette lourde tâche ; nous vous assurons de répondre favorablement aux attentes fixées, avec professionnalisme et objectivité. '', a-t-il promis.
Il a enfin exhorté ses collaborateurs, en premier les membres de la CIAQ et du comité à travailler avec abnégation et courage car, ‘’c’est avec l’effort et l’engagement de chacun, que nous pourrions réussir le pari de la mise en œuvre du management de la qualité au sein du groupe CEFIAT, en épousant une nouvelle culture, celle de l’Assurance Qualité.’’, a-t-il lancé.
Le Groupe CEFIAT situé au Plateau Avenue Noguès, Rue 33, une institution dynamique et novatrice, a émergé comme une force majeure dans le paysage de l’enseignement supérieur ivoirien. Fondé en 2008 par Mme OKOU Blanche Béatrice Aka Bla une visionnaire passionnée, le groupe a rapidement évolué pour devenir un leader dans son domaine.
Cyprien K.