Côte d'Ivoire: l'enjeu de la digitalisation dans le secteur des assurances au cœur de la 4ème conférence des rencontres africaines Risk Management (RIMRAE) à Abidjan

La 4ème conférence des rencontres africaines Risk Management s’est tenue à Abidjan jeudi 15 juin 2023 à Cocody en présence des professionnels d’assurance et risk management, des autorités publiques, des organes de régulations, des organisations professionnelles dont certaines venues du Maroc, du Sénégal, du Nigeria et du Togo, des étudiants.

Cette 4ème conférence qui s'est ouverte autour du thème ''L’Afrique : Terre des risques et d'opportunités ?''a mis l’accent sur la gestion des risques en entreprise, dans une Afrique à la croisée des évolutions technologiques, sociales, culturelles et économiques. En termes d'opportunités, aux dires de monsieur Sandé O. Fatola, Président du RIMRAE Côte d’Ivoire, l'Afrique est également un marché en pleine expansion avec un fort potentiel de croissance économique à l’image de la Côte d’Ivoire. ''De nombreux pays africains connaissent également une augmentation de la classe moyenne, ce qui crée une demande croissante pour les assurances.'', soutient-il.

Les secteurs de l'agriculture, de l'énergie, des transports et des télécommunications sont en plein essor, offrant ainsi de nouvelles opportunités pour les compagnies d'assurances.

D’ailleurs, lors de sa communication, le Président des Sociétés d’Assurance de Côte d’Ivoire, Mamadou Koné par ailleurs Président de la cérémonie a mis en lumière le rôle que les compagnies d’Assurance peuvent jouer pour solutionner les risques. Pour lui, la digitalisation permet d'automatiser de nombreux processus, tels que la souscription, l'évaluation des risques, la tarification et la gestion des réclamations. ''Cela réduit les erreurs, accélère les opérations et libère du temps pour les tâches à plus forte valeur ajoutée.

Cependant, il convient de noter que la digitalisation présente également des défis, tels que la protection des données, la sécurité informatique et l'adaptation des employés aux nouvelles technologies. Néanmoins, en exploitant les opportunités offertes par la digitalisation, les entreprises d'assurance peuvent améliorer leur compétitivité, renforcer leurs relations avec les clients et favoriser leur croissance à long terme'', explique-t-il.

Cyprien K.