Abidjan- L’Ivoirien Gérardo Daniel Zannoubo, PDG de l’entreprise SOACO Assurances a été primé pour la qualité de son livre intitulé « Réussir le Marketing management des compagnies d'Assurances en zone CIMA » lors de la 47ème Assemblée générale de la Fédération des sociétés d’assurances de Droit national africain (FANAF) tenue du 20 au 24 février 2023 à Kinshasa en République Démocratique du Congo.
Selon une note d’information transmise, jeudi 23 mars 2023 à l’AIP, l’expert ivoirien en assurance a obtenu le prix FANAF « Jean Julien Codjovi » pour la recherche et l’innovation en matière d’assurance après avoir élaboré un guide pratique pour aider les compagnies d'assurances africaines à élaborer et à déployer des stratégies commerciales efficaces, en vue d'améliorer la qualité des produits et services proposés et d'augmenter le taux de pénétration de l'assurance dans les pays de la zone de la Conférence interafricaine des marchés d'assurance (CIMA).
Le taux de pénétration de l'activité d'assurance dans la zone CIMA qui comprend la Côte d’Ivoire, le Bénin, le Burkina-Faso, le Cameroun, la Centrafrique, le Congo, le Gabon et bien d’autres est inférieur à 2%. Ce qui est considérablement plus faible que celui du Maroc (4,5%) ou de l'Afrique du Sud (13,70%). L'absence de stratégie marketing adaptée est l'une des principales raisons de cette situation, ce qui a un impact négatif sur la mobilisation de l'épargne publique par les assureurs et limite leur impact en tant qu'investisseurs institutionnels sur le développement économique des pays de la zone CIMA, signale-t-on.
Le livre primé est divisé en huit parties et abordent les concepts de base du marketing et de l'assurance, les principes d'élaboration d'une stratégie et d'un plan marketing, les techniques d'études de marché, la segmentation du marché et le positionnement, la marque et le "Brand Equity", la fidélisation du client et la gestion de la relation client pour ne citer que ceux-là.
Gérardo Daniel Zannoubo, titulaire d'un MBA en Assurances obtenu à l'École supérieure d'assurance de Paris, possède une expérience de 21 ans au sein de compagnies d'assurance et de sociétés de courtage à différents postes de responsabilité. Son livre primé pourrait jouer un rôle crucial dans l'amélioration de l'écosystème des assurances en Afrique et aider les compagnies d'assurances à mieux élaborer et déployer des stratégies commerciales efficaces pour une pénétration accrue de l'assurance dans la zone CIMA.
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