Abidjan- La Loterie nationale de Côte d'Ivoire (LONACI) vient de se doter d'une plateforme d'échanges sur les thématiques du digital dénommée "Les matinales LONACI online.ci" dont la première édition s'est déroulée vendredi 3 juin 2022 à Abidjan.
Organisée à l'hôtel Palm Club sis à Cocody, l'édition inaugurale a porté sur "La révolution digitale et les nouveaux moyens de paiement". Cette tribune ambitionne, de façon périodique, de permettre à des experts, des joueurs et à tout sachant de s'exprimer sur la digitalisation des produits de la Loterie nationale.
Avec pour modératrice la journaliste Rayana Assi, cette "Matinale" a réuni trois panélistes, à savoir Armel M'Broh (BNI), Idriss N'Daho (MTN CI) et Gérard Coulibaly (LONACI), ayant des charges relatives à l'informatisation/digitalisation dans leurs organisations respectives.
Les sujets abordés étaient relatifs notamment aux enjeux humains de la transformation digitale, à l'évolution des compétences, aux enjeux techniques et économiques de la révolution digitale, à la digitalisation des moyens de paiement, au cadre institutionnel, à l'identification des conditions de succès d'une innovation dans une logique de création de valeur ajoutée.
Les panélistes ont partagé leurs expériences sur les avantages de la digitalisation non seulement pour les entreprises mais aussi pour les clients, notamment en termes d'amélioration du service, de coût, de facilitation des procédures. Toutes choses qui requièrent une adaptation au nouveau mode de vie, à travers surtout la formation et l'information.
"D'ici 2030, tout aura changé mais il ne faut pas avoir peur", a relevé Armel M'Broh, et d'ajouter que de nouveaux métiers apparaîtront tandis que d'autres disparaîtront. Pour lui, la transformation digitale permet de passer du matriciel à une organisation agile. Ce qui implique une revue de l'organisation avec des outils numériques et nécessite que l'entreprise co - construise l'expérience clients avec eux.
Aujourd'hui, "les entreprises les plus rentables sont celles qui sont le plus digitalisées", a renchéri Gérard Coulibaly, tout en citant en exemple, les avantages de la digitalisation des produits de la LONACI lancée en mai 2021.
Quant à Idriss N'Daho, il a estimé que les facteurs de réussite de la transformation digitale sont liés aux infrastructures, à la compétence et aux ressources humaines.
cmas